CASE 01
気づいたら、
来なくなっていた
常連のお客様の足が遠のいたことに、数か月あとで気づく。拾い漏れは音を立てずに、少しずつ売上を削っていきます。
SERVICES
道具を渡して終わり、にはしません。仕組みづくりから毎月の運用まで、ぜんぶ地続きでお手伝いします。
01 — お店の現在地
営業中は接客、閉店後は事務。小さなお店の経営者は、いつも時間が足りません。
私たちが最初に向き合うのは、この3つの「よくある詰まり」です。
CASE 01
常連のお客様の足が遠のいたことに、数か月あとで気づく。拾い漏れは音を立てずに、少しずつ売上を削っていきます。
CASE 02
売上は毎日見ていても、利益や経費の比率までは手が回らない。数字の裏付けがないまま、感覚で決める日々が続く。
CASE 03
予約の突き合わせ、お客様への連絡文、シフトと帳票。接客と集客に使うはずだった時間が、事務作業に溶けていく。
その「裏側」を引き受けるために、トナリはあります。
02 — 4つのサービス
月々の売上・客数・客単価・リピートの動きをひと目でわかるレポートにまとめ、毎月の打ち手を一緒に考えます。来店が途絶えそうなお客様のリストアップと、お声がけ文面の下書きづくりまで。送るかどうかは、必ずお店が決めます。
既製のシステムが「機能が多すぎて、うちには合わない」と感じたお店へ。お店の仕事の流れに合わせて専用アプリを設計・開発し、月額で提供しながら育てていきます。第一弾は、美容サロン向けの予約管理アプリを開発中。公式LINE・予約サイト・店の予約台帳に散らばる予約をひとつにまとめ、二重予約(ダブルブッキング)を起こりにくくします。
初期のご負担を抑えた月額型で、お店のホームページを制作します。公開して終わりではなく、その後の更新・改善・ちょっとした直しまで、隣で面倒を見続けます。
使えそうな制度のご紹介、要件・必要書類・期限の整理、チェックリストのご用意まで。申請書類の作成・添削・提出の代行は行いません(行政書士・社会保険労務士など、資格が必要な業務のため)。その先が必要なときは、専門家へのご相談をご案内します。
03 — 進め方
オンラインで全国対応。いまの困りごとを伺うだけでも構いません。売り込みはしません。
お店の仕事の流れと数字を、一緒に棚卸しします。どこで時間が消えているかを見つけるところから。
必要なぶんだけをご提案します。お店に対して大きすぎる仕組みは、お勧めしません。
月ごとの契約から始めて、月次のふりかえりで回し続けます。合うかどうかを確かめてから、続け方を決めてください。
04 — 料金
料金は月額制。お店の規模と必要な範囲に合わせて、3つの段階からご提案します。
確定の料金表は現在準備中のため、ご相談の際に目安をご案内しています。
PLAN 01
まず数字が見えるところから始めたいお店に。
月額個別にご案内
おすすめ
PLAN 02
仕組みと伴走のバランスがとれた、標準の構成です。
月額個別にご案内
PLAN 03
数字で攻めたいオーナーと、深く並走する構成。
月額個別にご案内